ホームページ制作、システム開発、アクセス解析、LPO、SEO&SEMによりビジネスを創造する株式会社環（東京/大阪/全国対応）
ただ安いだけではない、成果を上げ続けるホームページが欲しいあなたへ
環はホームページ制作会社ではありません。創業の2000年から消費者行動分析に基づき、ホームページの問題発見と改善を続けてきました。
環が支援することで売上を伸ばす、採用者を増やすなどの成果を得る企業が増えています。その結果、楽天ビジネスで２年連続楽天ビジネスアワードを受賞しています。
あるエステ業者はネットからの申し込みで店舗を４倍に拡充しました。
ある不動産業者では当初０に近かった申し込み数を10倍に伸ばしました。
ある運送送業者は引き合いを40倍に増やしました。
しかし、特にキャッチコピーを工夫したわけでも、SEOを頑張ったわけでもありません。ホームページ制作をお手伝いしただけです。そしてホームページを制作したら、いきなり大成功したわけでもありません。
なぜ、彼らは成功したのでしょうか？
アクセスログ解析とは？
「シビラ」などのアクセス解析ツールにより収集されたデータを分析し、ホームページの問題点や要改善点を見つけ出す作業のこと。専門コンサルタントが的確にアドバイスします。
ヒューリスティック調査とは？
経験則に基づくホームページ問題点調査のこと。数値の現状分析だけでなく、傾向の予測〜発見という流れから、現実的な問題点を浮き彫りにします。
ユーザビリティ調査とは？
「ユーザビリティ」とは使いやすさのこと。ターゲットにできるだけ近いユーザを想定し、ホームページの操作や表示のわかりやすさ、導線の有効性など、実用上の問題点を検証します。
環はアクセスログ解析、ヒューリスティック調査、ユーザビリティ調査に基づきトータルでホームページの改善を支援します。
そしてホームページを制作します。最初から大成功することはありますが、多くはありません。
しかし、アクセスログ解析を使い、ホームページに訪れた人の動きは見ています。検索エンジンは何を使って、どんなキーワードで来て、どのページで失望して去るのか。その原因は何なのか。使い勝手か、コンテンツなのか…。
このような方法でお客様の声を聴くと、いかに自分たちが独りよがりな情報を掲載していたか思い知らされます。あなたもがっかりしますが、私たちもがっかりします。
そして、そこからが本当のスタートです。
お客様の声に基づいてホームページを改善します。その結果、あなたを求めるお客様を特定し、あなたが提供すべきサービスが見いだせるのです。時には大幅なリニューアルもあります。何度か繰り返すこともあります。お客様のニーズを見極め、ホームページで提供すべき情報を定めるまで繰り返します。
なぜ、このほうな方法をとるのでしょうか？
ホームページの制作と運営を旅に例えるとわかります。
たとえば東京からロサンゼルスに船で行く時、どうするでしょうか？
事前に天候をチェックするでしょう。そして、綿密に航路を検討し、絶対に失敗しないようスケジュールを組むでしょう。
しかし、実際に航海をしたら、その通りになりません。天候情報は変わりますし、航路だって状況で変化します。
現状に即し適宜検討し舵を切るでしょう。それをサイバネティクスとも言います。いきなり目的まで完ぺきな予定を計画せず、状況に合わせ、適宜修正し最終的に目的に辿り着く方法です。
私たちはこの方法が成功の近道であると考えます。事前調査は十分であることは大事です。しかし、ホームページを開設したあと、お客様の声に基づいて適切な改善をすることが目的を達成する近道と考えます。
